Souffle

Las escuelas miembros de SOUFFLE se comprometen a:

1. Dar informaciones claras, verídicas y completas, enviadas en el mejor plazo, sobre

1.1. Las condiciones de inscripción y de anulación:

• la edad mínima
• las condiciones de responsabilidad y cobertura legal para los menores
• las condiciones administrativas de entrada y estancia en Francia

 

1.2. La formación acordada:

• los objetivos
• la pedagogía
• el desarrollo de las lecciones
• la duración y el calendario de los exámenes
• el número de horas de formación
• las formas de determinación de los niveles
• la composición de los grupos (número máximo y mínimo de alumnos)
• los equipos pedagógicos
• las formas de validación de los conocimientos (certificados, diplomas, controles...)
• los materiales puestos a disposición de los estudiantes en prácticas
• los costes, precisando claramente los servicios que cubren

 

1.3. Las posibilidades de alojamiento y las actividades complementarias ofertadas.

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2. Recibir en las mejores condiciones al estudiante

(en función del tipo de recepción escogido), indicarle el procedimiento a seguir en caso de queja, y estar preparados para ayudarle en todo lo posible para facilitar su estancia en Francia.
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3. Ofrecer una enseñanza de calidad, en todos los sentidos:

3.1. Destinar al alumno en un grupo según su nivel, tras la evaluación inicial de sus competencias.

3.2. El respeto estricto de los compromisos contenidos en la documentación de los centros (párrafo 1.2).

3.3. Las responsabilidades de los formadores cualificados, especialistas en su campo.

3.4. Locales y equipos adaptados a los métodos modernos de enseñanza de las lenguas vivas.

3.5. Un sistema apropiado de evaluación de los conocimientos.
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4. En materia de alojamiento:

4.1. Ofrecer, según la demanda del estudiante, posibilidades de alojamiento seleccionadas y controladas.

4.2. Transmitir anteriormente a su llegada las señas de su alojamiento reservado.

4.3. Precisar los procedimientos aplicables (tarifas, servicios suministrados, condiciones de reserva, de anulación y de pago, y reglamento de los litigios eventuales).
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5. Informar sobre las posibilidades de la zona y/o proponer actividades culturales, recreativas y deportivas, precisando en cada una de ellas si son gratuitas o de pago..

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6. Respetar el reglamento en vigor en materia de seguridad e higiene.