Souffle

Die Schulen der Vereinigung SOUFFLE verpflichten sich:

1. Sofort klare, wahrheitsgemäße und vollständige Informationen über folgende Aspekte zu geben:

1.1. Einschreibe- und Stornierungsbedingungen:

1.2. Angebotene Kurse:

1.3. Die angebotenen Unterkünfte und Freizeitaktivitäten

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2. Sie verpflichten sich, den Kursteilnehmern

(je nach gewählter Unterkunft) die bestmöglichen Bedingungen anzubieten, ihnen gegebenenfalls den Vorgang zum Einreichen einer Beschwerde zu erklären, alles daran zu setzen, ihnen den Aufenthalt in Frankreich so angenehm wie möglich zu machen.
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3. Sie verpflichten sich, hochqualitative Kurse zu veranstalten, und hierfür:

3.1. die Kursteilnehmer nach vorhergehendem Test in Gruppen einzuteilen, die ihrem Niveau entsprechen;.

3.2. die in den Broschüren der einzelnen Schulen aufgezeichneten Verpflichtungen streng einzuhalten (Absatz 1.2);

3.3. die Kurse von qualifizierten, auf ihrem Gebiet spezialisierten Pädagogen leiten zu lassen;

3.4. geeignete Räumlichkeiten und Geräte für den Sprachunterricht zur Verfügungzu stellen;

3.5. ein passendes System für das Einschätzen des Fortschritts eines Kursteilnehmers zu besitzen
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4. Unterkunft:

4.1. Den Kursteilnehmern auf Anfrage verschiedene geeignete und bereits besichtigte Unterkunftsmöglichkeiten anzubieten.

4.2. Den Kursteilnehmern vor Ankunft die Adresse und Kontaktinfo der gewählten Unterkunft zukommen zu lassen.

4.3. Sie über alle Einzelheiten zu informieren (Preis, zur Verfügung stehende Dienstleistungen, Reservierungs-, Stornierungs- und Bezahlungsbedingungen, Beilegung eventueller Streitfälle).
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5. Die Kursteilnehmer über das örtliche Freizeit- und Kulturangebot zu informieren und/oder kulturelle

gesellschaftliche und sportliche Aktivitäten anzubieten und jeweils anzugeben, ob es sich dabei um kostenlose Aktivitäten handelt oder nicht.
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6. Die auf dem Gebiet der Sicherheit und der Hygiene gültigen Vorschriften einzuhalten.